はじめてのハウスクリーニングを成功させるためには、「ハウスクリーニング業者選び」がとても重要なポイントになります!
ハウスクリーニング業者選びを失敗してしまえば、イメージしていた仕上がりとは違ってトラブルばかりが発生する後悔だらけの結果になってしまうことがあるからです。
だからこそ、今回ご紹介するような「ハウスクリーニング業者選びで後悔しないために知っておきたいポイント」をもとに、失敗のにないハウスクリーニング業者選びをしていきましょう!
目次
ポイントその1「作業当日の追加料金なし」
「作業当日の追加料金なし」というポイントは、ハウスクリーニング業者を選ぶときにとても重要になることです。
見積もりで提示された金額や、契約書に記載された総額のみで作業をすることができるうえ、作業当日に支払いに関する言い争いになることを防ぐことができるからです。
ハウスクリーニング業者の担当者と打ち合わせをするときには、必ず見積書や契約書に書かれた金額以外に追加で発生する料金があるのかどうかを確認しておきましょう。
追加料金がないという業者であれば、作業当日に追加の支払いが必要ないので、起こりやすいトラブルも事前に回避できて安心です。
ポイントその2「資格をもった清掃スタッフが在籍している」
「資格をもった清掃スタッフが在籍している」といった業者は、ハウスクリーニングを業者に一任して任せられるといった安心感があります。それに、清掃のプロにしかできない掃除テクニックを、身を持って体感することができるのも嬉しいことです。
ハウスクリーニング業者と関連性の高い国家資格試験を受験するためには、その業界での実務経験が3年以上といった条件があります。清掃についての幅広い知識や確かな技術、そして実力を兼ね備えた人でないと取得が難しいとされる資格です。
ポイントその3「誠実な対応をしてくれる」
「誠実な対応をしてくれる」と点は、優良と呼ばれるハウスクリーニング業者の基本といえるポイントです。
お客さまが問合せをした内容に対しても素早く、かつ丁寧に対応しているような業者はとても信頼できますし、お客さまの気持ちや要望に対して最大限応えようとする意気込みが感じられます。
その反対に、口コミや評判が高い業者であっても、第一印象や接客対応に不満があるようなときには、そういった直感を信じて利用しないというのも一つです。
ポイントその4「損害賠償保険に加入している」
清掃スタッフも細心の注意を払っていますが、作業中に物を壊されてしまう、キズをつけられてしまうといった可能性がないとは言い切れません。
そのため、ハウスクリーニング業者を選ぶときには、「損害賠償保険に加入している業者」であることがともて重要なポイントになります。
保険未加入の業者であった場合は、万が一物を壊されていても「補償してくれない」といったトラブルに発展することもあるからです。
ポイントその5「見積もりの内容をよく確認」
「見積もりの内容をよく確認」することが大事です。見積書に書かれている内容が曖昧で、重要なことが詳しく記載されていない、もしくは問合せをしても詳細な説明をしてくれないといった業者はNGです。
反対に、見積もりの内容がとても詳しく記載されていて、ハウスクリーニングの初心者でも分かりやすく丁寧に書かれている業者はとても親切で、好感が持てます。
「○○円~」といったような曖昧なサービス料金の書き方よりも、「12,000円(税込)」というように明確に書かれていたほうがベストです。さらに欲をいえば、見積書の内訳の内容に、作業に含まれる箇所と、含まれない箇所についても明記されているとさらに安心です。
ポイントその6「口コミを参考にする」
ハウスクリーニング業者のサービス内容や、優良業者であるかどうかを判断するときに「口コミを参考にする」のも一つの方法です。
ハウスクリーニングサービスを実際に体験した人のなかには、インターネット上の口コミサイトに感想やレビューを掲載していることがあります。こういった内容のすべてが事実であるとは言い切れませんが、複数の業者で決めかねているときには参考程度に閲覧してみるのも良いでしょう。
まとめ
失敗のない、後悔のないハウスクリーニングをするためには、同じく失敗のない、後悔のない「ハウスクリーニング業者選び」をすることが大切です。
今回のポイントがすべてではありませんが、はじめてハウスクリーニングを利用しようという人はこういった内容を参考にハウスクリーニング業者選びをしてみてください。
最初のうちは疑心暗鬼だった人でも、ハウスクリーニングを利用してみるとお家や部屋が見違えるほどのキレイになることに驚愕しますし、その効果をリアル体験できるはずです!!