他社との差をつける!選びたくなるハウスクリーニング業者には、選びたくなるポイントがある!?
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数あるハウスクリーニング業者のなかから一社だけに絞るというのは、想像以上に時間がかかる作業ですよね。
ハウスクリーニング業者を選ぶときにポイントになりそうなのが、「プラン内容」や「サービス料金」、「口コミや評判」、「対応の速さ」などといったことです。しかし、最終的に一つの業者に絞るときには、ここだ!と決定づける細かい要素やポイントが関係しているものなのです。
そこで今回は、「選びたくなるハウスクリーニング業者には、選びたくなるポイントがある」と題し、ちょっと気になる魅力的な4つの要素についてご紹介します。
目次
選びたくなるハウスクリーニング業者の特徴!
同じようなサービスや料金を提供している二つの業者があったときには、小さなポイントが決定打になって最終的に一つの業者に絞ることが多くなるでしょう。
他社に差をつけるという強い想いをもった業者は、細かい点にもこだわりがあって、それを自社のホームページ上にも掲載していることがあるのです。
それでは以下では、早速「ハウスクリーニング業者選びを決定づける細かい要素」をチェックしてみましょう。
選びたくなる要素(1) 1箇所~、1時間~OKの業者
クリーニングをする箇所や作業時間を「1箇所だけ」、または「1時間だけ」と限定してハウスクリーニングを利用したいという方も多いのではないでしょうか。
そういったときには、ハウスクリーニング業者のホームページを確認して「1箇所~対応可」と記載のある業者を選ぶと良いでしょう。
家庭代行サービスに多いのが、「1回の作業時間は2時間~」という規定です。
利用者のなかには、「2時間は長い」、「それほど時間をとれない」という方も案外多いため、そういったときには「1回1時間~から対応可能」という業者を探してみるといいでしょう。
選びたくなる要素(2)駐車料金や交通費は業者負担
多くのハウスクリーニング業者は、清掃スタッフの交通費やサービスカーを有料駐車場に駐車するための料金をお客さま負担としています。
しかし中には、「駐車料金や交通費は業者負担」にするといったサービスを展開して、他社との差別化を図るといった業者もあります。
業者負担になるケースは出張可能なエリア内に限りますが、それでも他社では別途出張料金を支払うところを、支払わずに済むといった点は業者選びをするときに大きなポイントになるでしょう。
出張料金が無料になることでサービス料金が割高になるときには再度検討が必要ですが、複数の業者で選びかねているときには、こういったサービスを参考にしてみるのも良いでしょう。
選びたくなる要素(3)支払いは後払い
はじめてハウスクリーニングの利用するときには、「どれだけ高い効果がある?」といったことがやっぱり気になりますし、不安にもなりますよね。
このように、ハウスクリーニングの費用対効果に不安があるときは、「支払いは後払い」にしている業者を選ぶのも一つです。
作業内容や仕上がりを確認したうえで料金を支払うことができるため、手抜き作業をされてしまうリスクを軽減することができます。さらに、事前に見積もりをしてもらって、追加料金は一切なしであることを確認してから依頼するとさらに安心できます。
選びたくなる要素(4)全額返金保証制度
清掃業者のなかには、「全額返金保証制度」を設けていることがあります。これは、作業完了後の仕上がりに満足できないときに「全額を返金するという保証制度」です。
自社サービスのクリーニング効果に自信をもつ業者だからこそ取扱いが可能な制度ともいえるので、こういった業者が身近にあれば質の高いハウスクリーニングサービスを受けられる可能性が高いといえます。
まとめ
複数社のハウスクリーニング業者に関心を抱いているときには、上記のような細かな要素を参考にして最終的に一社に絞るのもおすすめです。今回ご紹介した要素のほかにも、業者によって独自のサービスや特典を設けていることもあるので、分からないことがあれば一度問合せをしてみるようにしましょう。